Servis a technická podpora

KASRO > Servis a technická podpora

Objednávky servisu:

• E-mailové objednávky na centrální adresu: kasro@kasro.cz
• Telefonické objednávky nonstop: +420 482 710 333 / +420 606 111 335
• Faxové objednávky: + 420 482 710 333

Nabízíme:

služby základní spojené s údržbou a opravami zařízení

• Záruční servis
• Pozáruční servis
• Upgrade zařízení,
• Preventivní údržba .

služby speciálního charakteru:

Rozsah našich speciálních služeb, které nabízíme je velmi široký a pokrývá prakticky všechny činnosti související s komplexní péčí o zařízení ICT. Mezi základní okruhy těchto aktivit patří zejména:

• hlášení závady v režimu 24x7x365
• instalace a konfigurace síťových zařízení
• zrychlené servisní zásahy do 8 i do 42 hodin
• projekce, realizace a údržba ICT infrastruktury
• administrace ICT infrastruktury
• instalace, správa a údržba serverů (Windows, LINUX)
• instalace, správa a údržba poštovních systémů (Exchange, LDN)
• instalace, správa a údržba aplikačních souborů (MS SQL, ORACLE)
• help-deskové pracoviště
• poradenství v oblasti výpočetní techniky a operačních systémů
• školení pro techniky a správce sítí
• měření propustnosti sítí
• instalace a servis a správa bezpečnostních prvků ICT
• profesionální čištění kancelářské a výpočetní techniky
• ekologická likvidace vyřazeného HW
• a další.

 

Servisní balíčkové služby (viz. financování IT)

Servis kopírovacích strojů, faxů a tiskáren poskytujeme na značky: :

• Konica Minolta, Develop
• Kyocera Mita (Utax, Triumph Adler, Olympia)
• Ricoh (Gestetner, Rex Rotary, Nashuatec)
• Canon
• Hewlett Packard

 

Reakční doba našeho servisu ?

• ve většině případů provádíme servis od přijetí objednávky na kasro@kasro.cz do 24 hodin.
• smlouva o zajištění servisu garantuje zákazníkovi provedení servisního zásahu ještě týž den.
• spotřební materiál do Vašich zařízení a papír dodáme do 24 hodin! Zajišťujeme rozvoz spotřebního materiálu vlastními prostředky.

 

Co Vám může náš servis ještě nabídnout?

• Servisní smlouvu na kopírovací stroje „ušijeme“ přímo na míru vašich potřeb.
• Záruka na nové stroje 24 měsíců. Na starší stroje je 12 měsíců.  V případě poruchy stroje zapůjčíme náhradní stroj.
• Vše zařídíme za vás, naši technici vám při pravidelných prohlídkách dovezou spotřební materiál a papír, takže můžete v klidu kopírovat a o nic se nestarat.
• Dodáme vše, co potřebujete ke kopírování. Máme široký sortiment zboží, stačí si jen vybrat, vyplnit objednávkový formulář a o ostatní se postaráme sami.

 

Naši specialisté jsou připraveni zhodnotit Vaše vysoké provozní náklady

• Obraťte se na nás. Naši odborně vyškolení pracovníci vám zajistí bezplatný poradenský servis.
• Pokud jste velká společnost, máte mnoho kopírek, tiskáren a faxů, provedeme analýzu vašich potřeb a na základě toho doporučíme ideální stav strojového vybavení.
• Máte pocit, že za kopírování, tisk a faxování utratíte zbytečně moc peněz. Spočítáme vám, kolik to opravdu stojí. Zároveň ukážeme, kolik byste ušetřili při zakoupení nového vybavení.
• Jste rozhodnuti, který typ stroje pořídíte? Pošlete nám poptávku a my zašleme cenovou kalkulaci. Zajistíme velmi dobré cenové podmínky a kvalitní servis.

 

Homepage |  Profil společnosti |  Kontakty  

Návrhy, dodávky a komplexní služby v oblasti tiskových řešení a IT