Optimalizace procesů a workflow
KASRO > Digitalizace > Optimalizace procesů a workflow
Workflow je nástroj sloužící k řízenému směrování dokumentů, informací a úkolů osobám či oddělením v rámci společnosti.
Workflow umožňuje
- definovat cestu (oběh) dokumentu či formuláře, jednotlivé příjemce,
- zobrazit aktuální stavu zpracování, automaticky sleduje termíny k vyřízení a signalizuje rizika nedodržení lhůt,
- pružně reagovat na změny organizační struktury, nepřítomnost schvalovatelů apod. (z hlediska adresátů je orientováno na procesy a týmy),
- automaticky a needitovatelně zaznamenat průběh procesů spolu s připojenými dokumenty, každá akce uživatele nad pracovním úkolem je uložena a následně dohledatelná,
- zaslat příjemci workflow jautomatickou notifikaci o přiděleném úkolu (e-mailem, interní hláškou systému apod.).
Součástí řešení je i grafický nástroj umožňující snadnou definici a přehledné grafické vyjádření procesů v podniku a rychlou reakci na bezprostřední změny či aktualizace jednotlivých kroků.
Workflow je možné využívat například k vytváření a připomínkování smluv, schvalování dodavatelských faktur, hromadné distribuci interních dokumentů jako jsou směrnice apod.
Přínosy workflow:
- Sjednocení procesů ve společnosti
- Zjednodušení, zrychlení a zprůhlednění schvalovacích procesů
- Zvýšení průkaznosti a jednoznačnosti plnění jednotlivých zodpovědných osob
- Rychlejší a kvalitnější odezva na úkoly stanovené pracovníkům (eliminace časových prodlev)
- Vyšší míra zabezpečení dokumentace (dokumenty budou směrovány jen oprávněným pracovníkům)
- Eliminace ztráty dokumentu
